Este Certificado digital de Garantia atesta que o produto adquirido, identificado, está coberto por uma garantia válida pelo período especificado, sujeita aos termos e condições descritos a seguir:

 

 

1. Cobertura da Garantia:

   A garantia cobre defeitos de fabricação e problemas relacionados ao material e mão de obra do óculos, incluindo, mas não se limitando a:

   - Falhas nas armações;

   - Quebras ou rachaduras não causadas por uso inadequado;

   - Descolamento das hastes;

   - Defeitos nas lentes, desde que não resultantes de danos acidentais.

 

2. Prazo de Garantia:

   A garantia tem validade de [60] dias corridos a partir da data. Durante esse período, a LUTH se compromete a reparar ou substituir o produto, conforme julgar necessário, sem custos adicionais ao cliente.

 

3. Condições e Restrições da Garantia:

   - A garantia não cobre danos resultantes de uso indevido, negligência, acidentes, alterações não autorizadas ou qualquer outra forma de mau uso do produto.

   - A garantia não cobre danos causados por quedas, impactos, arranhões nas lentes ou uso de produtos químicos inadequados.

   - A garantia é válida apenas para o comprador original e não é transferível.

 

4. Procedimento para Acionar a Garantia:

   Em caso de necessidade de acionar a garantia, o cliente deve entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da LUTH (useluth@gmail.com) fornecendo as seguintes informações:

   - Nome completo do cliente;

   - Código do produto;

   - Descrição detalhada do problema encontrado;

   - Comprovante de compra (nota fiscal ou recibo).

 

5. Disposições Gerais:

   - A LUTH reserva-se o direito de avaliar o produto antes de efetuar qualquer reparo ou substituição.

   - Caso a garantia seja acionada e o produto precise ser enviado para a empresa, os custos de envio serão de responsabilidade do cliente.

   - A LUTH não se responsabiliza por danos ou perdas durante o transporte do produto.

   - A garantia não afeta os direitos legais do consumidor de acordo com as leis aplicáveis em vigor.

 

Este certificado é válido apenas quando acompanhado do comprovante de compra original. Por favor, mantenha-o em local seguro. Qualquer modificação neste certificado invalida a garantia.